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AGV服務與支持

AGV服務理念

提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。



服務理念

專業,專注,求實,發展是佳順智能始終如一貫徹實施的服務理念,是公司對服務部門和售后維修網點的一貫要求,嚴格管理和不斷進步的要求造就了優秀的服務團隊,為客戶提供“專業、專注、優質”的服務理念。



售前服務

我們將對產品用途和客戶要求進行全面的分析,為客戶提供詳細、合適的性價比設計方案,使客戶方便選擇自己所需要的產品。



售后服務

1. 保修維護,整車保修一年,易耗品除外(非人為破壞),24小時服務,深圳市境內兩小時到達,主要部件由銷售公司提供備用品;
2. 保修期內,在產品保修期內,產品質量問題引起的故障全部返廠免費維護維修;在免費保修期間,一切由于元器件質量原因或生產安裝工藝原因引發的故障我們將無條件的免費維修,違反操作規程或國家規定的不可抗拒的外部因素除外;
3. 免保期結束后,我們繼續提供產品終身維修服務,根據產品維修的具體情況收取相應的材料和維修費用;
4. 對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應,用戶提出維修申請后,保證48小時內派技術人員到現場檢修;
5. 需要返廠維修的設備,設備到工廠后,返修期不超過5日;
6. 建立專人專線完善的售后服務體系,隨時為您提供技術服務;
7. 時刻保持工作通訊聯系,為客戶提供24小時的免費技術支持,隨時為客戶提供技術服務。


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